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# Confira algumas dicas para realizar uma ótima consulta médica online
- URL: https://blog.picdoc.com.br/7-dicas-para-realizar-uma-otima-consulta-medica-online/
- Published: 2021-12-29T11:21:00.000Z
- Updated: 2025-03-12T19:29:07.000Z
- Author: Antonio Paschoal
- Tags: Telemedicina, Consulta a distância, consulta médica, Consulta médica remota, Consulta Online, Consulta remota, #Migrated-1741807145949, #wp, #wp-post, #Import 2025-03-12 19:19

Você sabe o que é necessário para realizar uma ótima consulta médica online?

Apesar de muitos médicos já realizarem algum tipo de atendimento remoto, seja por meio de aplicativos de mensagens, e-mail ou até telefone, ter de adequar totalmente a forma de atender é desafiador.

A consulta médica online exige um preparo diferenciado e também possuir ferramentas tecnológicas e serviços de qualidade que garantam a segurança dos dados trocados entre médico e paciente.

**Ambiente adequado**

É fundamental que o paciente se sinta em um consultório. Prepare detalhadamente o cenário que aparecerá ao fundo da sua tela. Ele deve passar uma imagem profissional e não possuir elementos que possam roubar a atenção da conversa.

**Tenha empatia**

Fale de forma pausada e assertiva e ouça o paciente com muita atenção. Seja gentil, atencioso e faça a realização do atendimento em um tempo adequado para consulta.

**Checklist**

No fim da consulta, realize um resumo com o paciente de forma clara e objetiva sobre o que foi falado e repasse novamente as orientações. Faça um checklist para garantir que ele entendeu tudo. Tenha certeza de que nenhuma dúvida deixou de ser esclarecida.

**Encaminhamento**

Ao perceber alguma dificuldade no atendimento pela falta do exame físico ou qualquer sinal de gravidade, encaminhe o paciente a uma consulta presencial. Não se esqueça que a consulta médica online é uma alternativa para situações que podem ser resolvidas a distância como orientações e dúvidas, porém em alguns casos o contato presencial será primordial.

**Internet de qualidade**

É importante buscar um serviço de wi-fi ou de 4,5G para celular, pois oferece uma conexão mais estável. A oscilação de sinal pode comprometer o seu atendimento. Esteja sempre atento e busque a melhor tecnologia disponível na sua região.

**Armazenamento seguro**

Além de codificadas, as informações repassadas por pacientes, prontuário e exames, por exemplo, precisam ser armazenados em um sistema seguro.

**Plataforma de teleconsulta**

A PicDoc é uma plataforma de teleconsulta que vai trazer pacientes do Brasil inteiro para você atender via vídeo no momento de disponibilidade da sua agenda. Cadastre-se no site www.picdoc.com.br sem taxa de adesão e sem mensalidades.